Bergamo, una web app per accogliere 5mila nuovi residenti

Da settembre i nuovi residenti di Bergamo potranno utilizzare Welcome to Bergamo, una web app gratuita progettata per facilitare l’accesso ai servizi cittadini e favorire l’inserimento nella comunità locale. Il kit digitale sarà disponibile dopo il completamento della pratica di residenza e accompagnerà gli utenti nei primi dodici mesi successivi all’iscrizione anagrafica.

Informazioni e servizi accessibili da smartphone

La piattaforma potrà essere consultata tramite computer e smartphone. Con un linguaggio semplice, offrirà indicazioni utili a studenti, lavoratori, famiglie e persone provenienti da altri comuni, da diverse regioni italiane oppure dall’estero.

Ogni anno Bergamo registra mediamente l’arrivo di oltre 5.000 nuovi residenti. Il trasferimento comporta spesso la necessità di orientarsi tra procedure amministrative, servizi pubblici, trasporti, opportunità culturali e attività presenti nei quartieri. La web app nasce per concentrare queste informazioni in un unico spazio digitale, rendendole più immediate e facili da consultare.

Il progetto prevede inoltre contenuti personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze che emergono durante il primo periodo di permanenza in città. L’obiettivo è fornire strumenti pratici e, nello stesso tempo, promuovere la conoscenza della comunità bergamasca.

La mappa dei quartieri e la sezione “Vantaggi”

Il nucleo principale di Welcome to Bergamo sarà la sezione “Scopri”. Al suo interno saranno raccolte le informazioni necessarie per utilizzare i servizi pubblici, insieme a una mappa dedicata ai luoghi e alle opportunità disponibili sul territorio comunale.

Gli utenti potranno individuare i servizi per le famiglie, gli spazi verdi, le proposte culturali e i punti di riferimento della vita quotidiana nei diversi quartieri. Una parte dei contenuti sarà riservata alla storia, alle tradizioni e alle curiosità cittadine, con l’intento di offrire una prima conoscenza del contesto nel quale i nuovi residenti hanno scelto di vivere.

La sezione “Vantaggi” presenterà invece benefici, iniziative e contenuti riservati a chi ha trasferito da poco la propria residenza. Le opportunità saranno costruite tenendo conto delle caratteristiche dei nuovi cittadini e delle risorse messe a disposizione dal tessuto locale.

Convenzione tra Comune e Smart City

Welcome to Bergamo è promosso dall’Associazione Bergamo Smart City & Community in collaborazione con il Comune. La convenzione che disciplina il progetto è stata sottoscritta il 21 luglio 2026, dopo una fase di lavoro dedicata alla protezione dei dati personali, alla fruibilità della piattaforma e all’integrazione con le procedure amministrative già esistenti.

Lo sviluppo dell’interfaccia tecnologica è stato affidato a Superurbanity, società bergamasca attiva nel settore delle tecnologie urbane e socia dell’Associazione. Il servizio sarà collegato all’iter anagrafico, permettendo alle persone interessate di accedere alla web app una volta completata l’istruttoria relativa alla nuova residenza.

Giacomo Angeloni, presidente dell’Associazione Bergamo Smart City & Community e assessore comunale all’Innovazione, ha evidenziato la funzione concreta della tecnologia nel migliorare l’accoglienza. Secondo Angeloni, il progetto dovrà aiutare chi arriva a Bergamo a conoscere rapidamente la città e a sviluppare fin dai primi mesi un rapporto diretto con la comunità e i suoi servizi.